Shipping policy



Modalità e costi di spedizione:

La spedizione viene effettuata  mediante corriere espresso GLS e arriva a destinazione dopo 24-48 ore dalla partenza dalla nostra sede. Tutta la merce viene sigillata e imballata con del polistirolo e a sua volta inserito in una scatola di cartone.

I giorni della settimana in cui vengono effettuate le spedizioni sono i seguenti:

Lunedi - tutta italia
Martedi - tutta italia
Mercoledi - tutta italia escluse isole, solo fermo deposito per calabria e basilicata


La spedizione verrà confermata mediante una mail ad un recapito indicato dal cliente nell’ordine da Mondo Barf. Inoltre riceverà una mail dal corriere con il tracking number per poter controllare lo stato d'avanzzamento del suo ordine. 

La prima consegna viene effettuata senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello). e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo.

L'elaborazione dei ordini avviene in base ai ordini ricevuti.

Mondo-Barf si distingue per un'attenta selezione delle materie prime che propone, ma anche dei
servizi ai clienti.

  1.  La nostra merce viaggia in contenitori isotermici per garantire la catena del freddo;
  2.  I nostri contenitori contengono del ghiaccio secco, che evapora senza lasciare residui, per minimizzare l'escursione termica;
  3. Sigilliamo il contenitore con del nastro a tenuta per salvaguardarne il contenuto;
  4. Chiudiamo il contenitore in un cartone ondulato per creare una camera a tenuta e proteggere ulteriormente i prodotti;

ATTENZIONE! IL MINIMO D'ORDINE E' DI 7KG PER I PRODOTTI SURGELATI. Tutti gli ordini che non rispettano il minimo d'ordine non verranno accettati in quanto non riusciamo a garantire la catena del freddo per ordini minori di 7kg.

I prodotti liofilizzati e gli integratori non hanno l'obbligo del minimo d'ordine.

(La lettura della tabella è da intendersi che appena si arriva al compimento dei kg 7, 20, 30 e 50 vale la tariffa più alta indicata)

Il giorno della settimana in cui vengono spedite le spedizioni per la Calabria, la Sicilia e Sardegna è il Lunedi e il Martedì e arriva a destinazione dopo 48 ore.

Importante!!

Ai fini di rendere più facile e veloce la consegna, se possibile,  inserire come indirizzo di consegna un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno che possa ritirare la merce, (un vicino, un parente,  il luogo di lavoro); in questo modo il pacco verrà consegnato e non rimarrà in giacenza un giorno al fermo deposito, compromettendo così tutta la merce.

Il servizio fornito dal corriere espresso prevede, da contratto, la consegna del pacco entro le 24 ore ( eccezionalmente per zone svantaggiate o località isolate entro le 48 ore ). 

Il corriere non puo' impegnarsi a consegnare la merce in un'orario specifico perchè  gli orari sono suscettibili a molte variabili,  traffico, numero di consegne da fare in quella giornata, ritardi, incidenti e imprevisti vari.

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